Ben je leerhuismanager en wil je voor > 5 medewerkers bestellen? Neem contact met ons op

Agressie in de zorg (ziekenhuis)

EAN: 8717927119075

23,95In winkelmand

Ziekenhuizen Essentials Verpleegkundige mbo
4
6

Schelden en soms zelfs schoppen en slaan. Op de spoedeisende hulp en in de ambulance lopen de emoties van patiënten soms hoog op. Ook op andere afdelingen van het ziekenhuis kun je als verpleegkundige in aanraking komen met patiënten die agressief reageren. Dat heeft impact op het veilige werkklimaat en staat een goede zorgverlening in de weg.
In de online cursus wordt uitgebreid ingegaan op alle aspecten rondom het omgaan met agressie in de zorg. Na het afronden van de e-learning Agressie in de zorg weet je hoe je moet reageren als een patiënt en/of diens naaste(n) zich onwenselijk gedraagt. Ook weet je wat de rechten en plichten van een zorgprofessional zijn in een dergelijke situatie. Je bepaalt je eigen leerpad binnen de cursus en kiest de onderdelen die voor jou relevant zijn.

WAAROM DIT LEERPAD?

Berichten over agressie tegen zorgprofessionals halen regelmatig het nieuws. Zeker als het gaat om incidenten waarbij ziekenhuisverpleegkundigen zijn betrokken. Uit onderzoek van beroepsvereniging V&VN uit 2016 bleek dat 52% van de werknemers in de verpleging te maken krijgt met agressie. 63% van de respondenten vond dat dergelijke incidenten de afgelopen jaren waren toegenomen.

Dergelijke incidenten kunnen een enorme impact hebben op zorgmedewerkers. Verpleegkundigen kunnen zich niet meer veilig en comfortabel genoeg voelen om hun werk op een goede manier te doen. Dat patiënten op een agressieve manier reageren op zorgverleners, zal nooit helemaal te voorkomen zijn. Toch kun je als zorgverlener veel doen om incidenten niet te laten escaleren. Bovendien is het belangrijk om te weten hoe je incidenten verwerkt als ze toch plaatsvinden en wat je rechten en plichten zijn in een dergelijke situatie.

INHOUD ONLINE CURSUS AGRESSIE IN DE ZORG

De online cursus bestaat uit diverse onderwerpen, de zogenaamde leerobjecten. De leerobjecten samen vormen een leerpad. Tekst wordt afgewisseld met filmpjes en plaatjes. Door de diagnostische toets te doen, kun je je leerbehoefte bepalen en kiezen welke onderdelen noodzakelijk en relevant voor jou zijn. Je geeft dus zelf vorm aan je eigen leerpad. In de online cursus Agressie in de zorg komen de volgende onderwerpen aan de orde:

  • Theorie over agressie in de zorg met, onder andere, de definitie van agressief gedrag.
  • De verschillen vormen en oorzaken van agressie.
  • Verdedigingsmechanismen, coping en technieken.
  • Interventies en nazorg bij (dreigende) agressie.
  • Rechten en plichten van de zorgverlener bij een agressie-incident.

Praktijk en vragen

In deze e-learning komen verschillende praktijksituaties aan de orde. Met casuïstiek en open vragen word je uitgedaagd om de verworven kennis toe te passen. Het leerpad bevat tevens een onderdeel Documentatie met verdiepende stof.

Eindtoets

Om het leerpad af te ronden en accreditatiepunten te krijgen, maak je een eindtoets.

ALS JE DE E-LEARNING AFGEROND HEBT

Heb je de online cursus Agressie in de zorg helemaal doorlopen? Dan heb je de volgende vaardigheden opgedaan:

  • Je kunt benoemen wat agressie is.
  • Je weet wat de oorzaken van agressie zijn.
  • Je kunt onderscheiden of er echt sprake is van agressie en om welke vorm het dan gaat.
  • Je weet hoe je om moet gaan met een zorgvrager en/of diens naaste(n) die agressief gedrag vertoont.
  • Je kunt de technieken en interventies bij (dreigende) agressie benoemen en toepassen in verschillende situaties.
  • Je weet wat de rechten en plichten van een zorgprofessional zijn in een dergelijke situatie.
  • Je weet op welke wijze jijzelf als zorgprofessional met emoties omgaat.

BRONVERMELDING

Noordhoff Health maakt gebruik van landelijke- en EBP-richtlijnen. In de Introductie van het leerobject staan alle gebruikte bronnen behorende bij het leerpad.

23,95In winkelmand